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May15

美赞臣奶粉最新事件:南京消费者发现有异物

by admin on May 15th, 2012 at 2:54 pm
Posted In: 美赞臣奶粉最新事件

段小姐姐姐家的宝宝一直吃的是美赞臣的奶粉。当初选择这个品牌主要是看中其是原装进口,最起码安全性要高一些。不过最近她和姐姐都犹豫了,犹豫是否让宝宝再吃下去。因为就在几天前,她们突然发现奶粉中莫名其妙地出现了一些黑色块状颗粒异物。

据段小姐介绍,今年4月11日,她姐姐像之前一样来到南京市六合区延安路上的一家名为金贝孕婴生活馆的商店,花210元购买了一罐美赞臣奶粉。在这罐奶粉吃到一半的时候,姐姐偶然发现奶粉里有一些黑色的异物。这些黑色的异物呈团状,质地比奶粉要硬,但手指一碾就成粉末。

黑色异物究竟是什么?会不会对宝宝有危害?于是她立即带着奶粉找到销售点。对方并没有联系美赞臣方面协助处理,而是很肯定地回复说是奶粉开盖后受到污染,完全是消费者自己的问题,和产品本身没有任何关系。对于黑色异物的存在,销售点认为是事实,但只有权威部门出具的检测报告,才能证明产品质量的好坏。然而,对于已经开封的奶粉,段小姐咨询有关部门后得知不能检测。

段小姐在向本报投诉时告诉记者,奶粉里有异物只有开盖才能看到,不开盖除非有透视眼。现在异物出现了,自己没有办法证明其就是产品质量问题,可对方也没有证据证明就是食用过程中受到污染。当初选择美赞臣就是看中其国际大品牌的名头,既然是大品牌就应该有大品牌的作风,最起码也要去化验一下异物的性质。

美赞臣营养品(中国)有限公司800客服热线一位工作人员经查询后向记者介绍,消费者没有向他们反映过相关情况,当地经销商也没有进行通报。他们会把记者来电信息交给有关部门。

翌日,记者接到段小姐电话,她告诉记者美赞臣确实联系了她。但总是问她异物是什么样,到底几厘米。这个实际上很简单,只要上门查看一下就什么都清楚了,她以及她姐姐肯定会在时间上给予配合,可后来感觉他们压根就没有上门的打算,不知道为什么。于是她就挂了电话。

随后,美赞臣营养品(中国)有限公司对外事务部给本报发来书面说明。上面称公司客服人员联系段小姐后发现她并不了解奶粉的详细情况,导致他们无法解决问题。另外,段小姐也不愿提供她姐姐的联系方式,公司对此感到很疑惑。亲贝网注:说明中还表示,奶粉在生产过程中没有水分参与,因此不可能存在段小姐所说块状异物。并指出精细的奶粉颗粒极易受潮,开封后遇水气会结团,营养物质会氧化,消费者在使用过程中应当特别注意。

段小姐的遭遇并不是个案,记者了解到,近段时间里有关美赞臣奶粉惊现异物的报道在各地屡见不鲜。2011年10月四川卫视报道,成都王女士在冲泡美赞臣奶粉时发现里面有黑色异物。2011年8月杭州网报道称,消费者项女士在“美赞臣”婴儿奶粉里发现黑色异物。

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May10

雅培奶粉最新事件 深陷质量门内江销量大跌

by admin on May 10th, 2012 at 4:02 pm
Posted In: 雅培奶粉最新事件

影响

以前一个星期能卖10多罐雅培奶粉,这个星期只卖出去1罐。

预测

目前没接到雅培公司的促销通知,估计供货商会换新包装。

近日,调研机构CERResearch称,雅培奶粉质量检测不达标,被媒体曝光后,让许多妈妈陷入奶粉质量恐慌。

华西城市读本记者近日走访内江几家大型超市和孕婴专卖店发现,雅培仍在销售,也没有什么促销活动。在雅培货架前,顾客稀少。经营者称,因网上热议,雅培销量上不去。

一周只卖了1罐

内江健婴坊专卖店导购员黄女士告诉记者,自从网上疯传雅培质量事件后,她们店内的雅培奶粉基本就没有卖出去。“以前一个星期能卖10多罐雅培,这个星期以来只卖出去了1罐。”

黄女士介绍,最近很多顾客听说了雅培“质量门”一事以后,过来问情况的多,但买的人甚少。也有一些不知道情况的,“但是我们会把雅培的事情给他们讲,让他们明白消费,自己选择。”

可能要换新包装

内江市区百扬超市食品部课长廖磊表示,雅培奶粉目前销售情况的确受到很大影响。“以前一周要卖4000多元,现在就几百元钱。”一罐900克的雅培,偌大的超市一周只卖出了两三罐。

廖磊告诉记者,超市目前没有接到雅培公司的促销通知。估计雅培的供货商会换新包装。

“这个不敢乱买,要是真有问题咋办?宝宝那么小,抵抗力本身就不好。”石女士的宝宝刚刚4个月,以前一直都吃雅培奶粉,最近网络上出现“质量门”,现在准备选择其他奶粉取代。

相关链接

雅培“质量门”时间表

3月18日,网友称在雅培奶粉中有半截避孕套,将雅培推上舆论洪流。

3月22日,调研机构CERResearch发报告指出,从香港和上海购买的雅培喜康宝一段等6个品牌婴儿配方奶粉,检测不达标,称新生婴儿食用过多的酪蛋白被证实会导致肠道出血、营养不良等问题。且已把测试结果递交给了上海市质量技术监督局和广东省质量技术监督局。

3月23日,雅培质疑报告的“科学性、客观性和公平性”。在声明中强调“雅培公司在中国内地销售的每批婴幼儿配方奶粉均符合我国食品安全国家标准。”

3月26日,广东省质监局回应称未收到任何报告,而这与CER此前所述已将报告提交省质监局的说法不符。

雅培公司回应称,已经将雅培产品送往第三方机构检测,同时还向CER发出了律师函。

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May10

美赞臣奶粉最新事件:南京消费者发现有异物

by admin on May 10th, 2012 at 4:02 pm
Posted In: 美赞臣奶粉最新事件

段小姐姐姐家的宝宝一直吃的是美赞臣的奶粉。当初选择这个品牌主要是看中其是原装进口,最起码安全性要高一些。不过最近她和姐姐都犹豫了,犹豫是否让宝宝再吃下去。因为就在几天前,她们突然发现奶粉中莫名其妙地出现了一些黑色块状颗粒异物。

据段小姐介绍,今年4月11日,她姐姐像之前一样来到南京市六合区延安路上的一家名为金贝孕婴生活馆的商店,花210元购买了一罐美赞臣奶粉。在这罐奶粉吃到一半的时候,姐姐偶然发现奶粉里有一些黑色的异物。这些黑色的异物呈团状,质地比奶粉要硬,但手指一碾就成粉末。

黑色异物究竟是什么?会不会对宝宝有危害?于是她立即带着奶粉找到销售点。对方并没有联系美赞臣方面协助处理,而是很肯定地回复说是奶粉开盖后受到污染,完全是消费者自己的问题,和产品本身没有任何关系。对于黑色异物的存在,销售点认为是事实,但只有权威部门出具的检测报告,才能证明产品质量的好坏。然而,对于已经开封的奶粉,段小姐咨询有关部门后得知不能检测。

段小姐在向本报投诉时告诉记者,奶粉里有异物只有开盖才能看到,不开盖除非有透视眼。现在异物出现了,自己没有办法证明其就是产品质量问题,可对方也没有证据证明就是食用过程中受到污染。当初选择美赞臣就是看中其国际大品牌的名头,既然是大品牌就应该有大品牌的作风,最起码也要去化验一下异物的性质。

美赞臣营养品(中国)有限公司800客服热线一位工作人员经查询后向记者介绍,消费者没有向他们反映过相关情况,当地经销商也没有进行通报。他们会把记者来电信息交给有关部门。

翌日,记者接到段小姐电话,她告诉记者美赞臣确实联系了她。但总是问她异物是什么样,到底几厘米。这个实际上很简单,只要上门查看一下就什么都清楚了,她以及她姐姐肯定会在时间上给予配合,可后来感觉他们压根就没有上门的打算,不知道为什么。于是她就挂了电话。

随后,美赞臣营养品(中国)有限公司对外事务部给本报发来书面说明。上面称公司客服人员联系段小姐后发现她并不了解奶粉的详细情况,导致他们无法解决问题。另外,段小姐也不愿提供她姐姐的联系方式,公司对此感到很疑惑。亲贝网注:说明中还表示,奶粉在生产过程中没有水分参与,因此不可能存在段小姐所说块状异物。并指出精细的奶粉颗粒极易受潮,开封后遇水气会结团,营养物质会氧化,消费者在使用过程中应当特别注意。

段小姐的遭遇并不是个案,记者了解到,近段时间里有关美赞臣奶粉惊现异物的报道在各地屡见不鲜。2011年10月四川卫视报道,成都王女士在冲泡美赞臣奶粉时发现里面有黑色异物。2011年8月杭州网报道称,消费者项女士在“美赞臣”婴儿奶粉里发现黑色异物。

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(责任编辑:HZED01)

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May07

雅培奶粉最新事件:专家齐反水 雅培遭遇“商战阴谋”?

by admin on May 7th, 2012 at 3:13 pm
Posted In: 雅培奶粉最新事件

简述:网传CER与广告公司共用固话其客户包括国产品牌奶粉昨日,港版雅培奶粉被指奶粉营养不达标事件传来最新进展。昨日记者获得的雅培发给CER的一封律师函启用多个尖锐措辞直指该报告“毫无公信可言”。而多位被引述观点…

网传CER与广告公司共用固话其客户包括国产品牌奶粉

昨日,港版雅培奶粉被指奶粉营养不达标事件传来最新进展。昨日记者获得的雅培发给CER的一封律师函启用多个尖锐措辞直指该报告“毫无公信可言”。而多位被引述观点的专家在接受本报记者采访时作出澄清。网络传言该事件背后可能是国产奶粉挑起的一场商战,但CER的首席执行官对本报记者坚称:“客户中没有其他奶粉公司”。

文、表/记者刘俊

雅培

要求CER承认报告内容虚假

本报讯“雅培相信,你公司在该报告中对于数据的使用清楚无疑地表明了这一切是针对雅培而刻意安排的偏见。”雅培的律师函称,对于雅培配方奶粉不符合中国标准的指责“全然没有依据且完全虚假”,又指出雅培在中国销售的产品符合中国所有的规定与标准。

“你公司明知,该报告所指的雅培产品并非是为了中国市场生产且并非在中国销售的,因此不可避免地与中国要求的标准有所不同。你公司是在香港购买的该雅培产品,该产品完全符合香港的监管标准。”

这份律师函还针对奶粉的热处理问题作出了说明。“该报告中对于热处理的指责也是混淆概念,自相矛盾的。所谓酪蛋白是导致胃肠道出血的一种原因,应当在配方中减少使用的说法,也是完全错误的。事实上未加热的(或者生的)牛奶,将会导致胃肠道出血。在婴幼儿配方中使用加热处理的奶蛋白质,已被证明不会引起此类出血。”

律师函要求CER公司在收到本律师函之后立即从他们的网站上删除该报告,并且立即采取一切可能的行动以修复雅培的名誉,包括公开道歉和承认报告内容虚假等。

CER

坚称客户中无奶粉同行

昨日,关于事件是一场商战的“阴谋论”在网络流传。有帖子称,上海晏然广告公司和CER的上海办公室是同一个固话,前者在谷歌网页快照中显示客户包括了国产品牌奶粉生产商,该快照在百度上已遭删除。

本报记者在谷歌上查询,确实看到上海晏然广告在一个招聘启事中声称,至少有两家国产品牌奶粉的生产商是其“高端客户”。记者联系上一家被网民猜疑的大型乳企消息人士,对方称“没有欲望攻击雅培”,因自身奶粉业务做得并不出色,就算雅培“走了”占便宜的也不是他们。

针对公司客户有没有其他奶粉公司,CER的首席执行官GrahamEarnshaw对本报记者肯定地说:“没有。”

对于相继有专家出面澄清,Earnshaw回应称,“有些专家我们是请教过他们关于奶粉怎样才算是合格的问题,在我们的报告中你可以看到引述他们的话时并未点雅培的名。”就Rankin博士发出要求报告删除他名字的声明,他称暂时没有看到这番话。不过他强调,Rankin博士有和CER公司签过顾问合同。

报告提到送检的5个品牌奶粉是哪些?他说“洋品牌”和中国的品牌都有,但是没有中国的大品牌。

专家

6位专家中有5位已要求撤回报告或者删除名字及相关言论

记者向多位出现在CER报告中的专家查询。新西兰基督城奥塔哥大学儿科系系主任兼教授AndrewDay被报告引述指,“在6个样品中没有一个符合中国国家标准,其中雅培乳清蛋白对酪蛋白比例是最低的”。昨日,其指“报告未事先告知和征得我同意。”并已要求CER删除其名字。

此外,CER报告曾引述威斯康星大学麦迪逊分校食品科学部门副教授ScottRankin指,雅培样品营养价值“应当被排在送检样品中的最后一位”。上周末,他回复本报电邮时说:“我从未被邀请对这份报告进行审核或评价。”

观点同被报告引述的中山大学公共卫生学院陈裕明教授对本报记者说,报告引述其的学术观点被表述得过于严重。

雅培方面称,已与报告中所提及的6位专家取得联络,有5位专家已要求撤回该报告,或者把他们的名字以及相关言论从报告中删除。

业内

符合销售地标准

就是合法销售

针对这次事件,中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一在接受本报记者采访时强调,乳清蛋白和酪蛋白比并不能描述奶粉质量的好坏。他主张CER报告中有几个问题需要弄清楚。

首先,测量乳清蛋白的方法是否标准和公认的。此外,在讨论是否“达标”时,应该说明选择的参照值是哪一家机构提出的。第三,关于乳清蛋白对酪蛋白比的问题,在国际组织制订婴幼儿配方奶标准时没有对此进行规定。所谓“国际标准”包括了国际食品法典委员会的标准,欧洲、美国均对此遵循。但在我国有60%:40%的规定。

最后,报告中提及的奶粉是在香港买的、不符合内地标准。在哪里销售就要看当地颁布的标准,只要符合了就属于合法销售。

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May07

雀巢奶粉最新事件:亨氏雀巢因致癌物含量上升

by admin on May 7th, 2012 at 3:13 pm
Posted In: 雀巢奶粉最新事件

昨天,有消息报道,最近英国食物标准局对248份食品样品进行检测,发现13种食品中含有的致癌物质丙烯酰胺含量有上升趋势。其中亨氏、雀巢等许多知名食品公司都遭到英国食物标准局的警告,产品涉及薯条、速溶咖啡和谷类食物等。

世卫组织的专家指出,丙烯酰胺已被证实与多种癌症有关联。2002年,科学家便开始催促食品行业降低含量。但是英国食物标准局检测表明,包括薯片、即饮咖啡、面包、饼干、油炸土豆片、早餐麦片、幼儿食品在内的多款食品中的丙烯酰胺含量并未降低。其中被点名的有亨氏的香蕉儿童手指饼干、雀巢的金牌速溶咖啡等。

不过消息也称,英国食物标准局认为这些产品对公众不形成任何实时风险,但长时间地摄取可能会增加患癌风险,因此要求食品公司减少丙烯酰胺含量。

■公司回应

本报讯 昨天,有消息报道,最近英国食物标准局对248份食品样品进行检测,发现13种食品中含有的致癌物质丙烯酰胺含量有上升趋势。其中亨氏、雀巢等许多知名食品公司都遭到英国食物标准局的警告,产品涉及薯条、速溶咖啡和谷类食物等。

世卫组织的专家指出,丙烯酰胺已被证实与多种癌症有关联。2002年,科学家便开始催促食品行业降低含量。但是英国食物标准局检测表明,包括薯片、即饮咖啡、面包、饼干、油炸土豆片、早餐麦片、幼儿食品在内的多款食品中的丙烯酰胺含量并未降低。其中被点名的有亨氏的香蕉儿童手指饼干、雀巢的金牌速溶咖啡等。

不过消息也称,英国食物标准局认为这些产品对公众不形成任何实时风险,但长时间地摄取可能会增加患癌风险,因此要求食品公司减少丙烯酰胺含量。

■公司回应

雀巢 正常饮咖啡是安全的

“国内销售的雀巢金牌咖啡是日本原装进口,英国的金牌咖啡应该是当地产的”,雀巢有关负责人昨天还向记者表示:“丙烯酰胺”广泛存在于许多加工食品中,它不是食品添加剂和配料,而是当富含碳水化合物的食品以高温烹调或加热时,以副产物的形式自然形成的。科学界和医学界只是在最近十几年才注意到,自那时起,雀巢全球研发部门就立即开始关注丙烯酰胺摄入的潜在风险,并致力于开发新的生产方式以降低咖啡中丙烯酰胺的含量。

“雀巢建议消费者食用由多种食物构成的平衡和健康的膳食,以降低丙烯酰胺的摄入量。”雀巢还表示:正常饮用咖啡是安全的。

亨氏 中国市场产品均符合国标

“首先,香蕉儿童手指饼干并没有进口到中国销售,中国市场的亨氏产品生产均符合国家的法规,可放心食用”,亨氏有关负责人陈小姐昨天表示,食物中丙烯酰胺的含量限制在国际和国内都没有明确的规定,且英国市场的这款亨氏手指饼干丙烯酰胺也是微量的。

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